Bissegem
Eenmaal gehuwd begon hij samen met Annie een dierenspeciaalzaak in Bissegem aan de Meensesteenweg. De jaarlijkse opendeurdagen in September waren altijd een leuke bedoening voor jong en oud. Ondertussen werd Charlie geboren, die groot werd tussen de vogels en vissen. Dit pand werd al snel te klein en er werd uitgekeken naar een nieuwe locatie. Deze werd gevonden in Hulste aan de Brugsesteenweg.
Hulste
Een enorme investering, een sprong in de toekomst. Voor velen een schot in de roos, voor velen gedoemd om te mislukken. Gelukkig waren er toen ook veel leveranciers die erin geloofden en met ons in zee gingen. Tot op vandaag behoren zij nog steeds tot onze topleveranciers, waarvoor wij hen uitermate dankbaar zijn.
Niet alleen aan de Brugsesteenweg werd er hard gewerkt. Holvoet nv was ook de plaats voor de persconferentie van Anido, de enige Belgische vakbeurs voor dierenspe-ciaalzaken. Voor de eerste vijverinformatie avonden in Kortrijk expo, waar meer dan 1000 geïnteresseerden op afkwamen. Voor de eerste Belgische Koishow in Kortrijk.
Met een delegatie van Japanse koikwekers en de Japanse ambassadeur die verwelkomt werd door Stefaan De Clerck, toenmalig burgemeester van Kortrijk.
Toekomst
Sinds het eerste personeelslid in dienst kwam, in 1985, hebben we altijd ons best gedaan om een familiaal karakter in ons bedrijf te houden. Vandaag is onze ploeg om en bij de 30 personen sterk en kunnen we nog steeds het familiale karakter benadrukken. Werken in een familiaal bedrijf schept een andere sfeer dan in een multinational met meerdere vestigingen. Hierdoor hebben wij weinig verloop bij ons personeel en collega’s die reeds 25 jaar in dienst zijn.
Moderniseren stock, look and feel
De vestiging werd verbouwd tot Vlaanderens grootste dierenspeciaalzaak in 1992. De voorbije jaren hebben we ons best gedaan om de infrastructuur en winkeltoebehoren te moderniseren, zoals nieuwe winkelrekken, de verkoopbakken met vissen opfrissen,… Momenteel zijn wij aan het brainstormen over iets veel groters!
Assortiment verbreden, goedkoop tot high-end
Wat ons assortiment betreft: dankzij nauw samenwerken met onze leveranciers en vertegen-woordigers slagen we er elk jaar opnieuw in om voor al onze producten een scherpe prijs neer te zetten. Onze belangrijkste leveranciers, zowel in binnen als in buitenland, krijgen jaarlijks een bezoek van ons. Zo hebben we zelf ook controle op de kwaliteit en kwantiteit van onze producten. Naar de toekomst willen wij een nog breder assortiment, zowel uitbreiden richting budget, sterke prijs/kwaliteitsverhouding en de high-end producten.
Nauwere samenwerking bevoegde instanties
Als dierenspeciaalzaak en tuincentrum op onze locatie hangen we voor een groot deel af van de ‘goodwill’ en controles van verschillende overheidsinstanties. In de toekomst lijkt het ons belangrijk om met hen nauwer en meer samen te werken. Zo kunnen we onze producten, dienstverlening en assortiment naar de klanten enkel maar optimaliseren! Klanten die hier al lang komen zullen zich ongetwijfeld de Japanse wandeltuin, de grote vijvers achteraan,… nog herinneren. Dit zijn zaken die we in de toekomst willen heropenen in een aangepaste en hedendaagse versie.
Investeren in milieu en ecologie
Net zoals elk bedrijf en gezin in Vlaanderen wordt bij Holvoet elektriciteit, gas en water verbruikt, met de wagen gereden en afval geproduceerd. In de huidige samenleving is het onverantwoord om niet te proberen de ecologische voetafdruk te verkleinen en niet in te zetten op hernieuwbare energie. Waar kosten kunnen bespaard worden zal dit gebeuren. Ook dit vertaalt zich in de korte toekomst naar investeringen en een scherpere prijs naar onze klanten toe!
Trends en ontwikkelingen
Bij Holvoet volgen we de nieuwste trends en ontwikkelingen op het gebied van vijver, tuin en dier. Zo hebben we dit jaar voor het eerst een trommelfilter geïnstalleerd, de toekomst in het vijvergebeuren en hebben we deze van 3 verschillende merken op voorraad. Ook wat betreft het assortiment op vijvervissen volgen we de nieuwste trends. Sinds dit jaar zetten we heel sterk in op ‘ecologische vissoorten’ zoals goudzeelt, zonnebaars, schijfbaars, grondels,… Ook met inrichting van de tuin hebben we dit jaar enkele nieuwe dingen in ons assortiment zoals polyesteren beelden en diverse dierenverblijven voor in de tuin. Wat volgend jaar brengt wachten we nog even af maar onze vernieuwing staat nooit stil! Bij Holvoet durven we zelf nieuwe dingen uitproberen nog voor ze in de winkelrekken te vinden zijn. Zo kunnen wij ook in de toekomst garanderen dat u bij ons de nieuwste trends en ontwikkelingen kunt vinden op het gebied van tuin en dier!
Wat wil de klant?
Onze klanten zijn gewoon om een correcte uitleg te krijgen, kwaliteitsvolle producten te vinden in de winkel en hiervoor een scherpe prijs te hebben. Via seminaries en opleidingen bij onze leveranciers kunnen we dit ook in de toekomst garanderen. Op het gebied van vijvergebeuren hebben wij ook een eigen hersteldienst. Zo kunnen we onze klanten zo snel als mogelijk helpen. Wat het online-gebeuren betreft hebben wij ons bewust op de achtergrond gehouden. Wij zijn van mening dat het contact met onze klanten heel belangrijk is en dat bepaalde zaken niet kunnen aangekocht worden aan de hand van enkele regeltjes tekst op een website. Wij als vijver- en dierenspeciaalzaak hebben een heel grote kennis. Als onze klanten suggesties hebben in verband met ons toekomstig assortiment, inrichting van de winkel,… horen we dit graag.
Lange termijn? Waar willen we naartoe?
Conclusie? In de toekomst gaan we werken om onze dienstverlening nog te verbeteren naar onze klanten, ons team uitbreiden en optimaliseren, ons assortiment verbreden en korter op de bal spelen bij de nieuwste trends en ontwikkelingen!